電子商務平臺快速消費品市場行銷探討

發佈時間:2023-02-19 12:04:19 流覽次數:5550

互聯網科技的發展,在一定程度上推動了快速消費品行業的發展。受到多項因素的制約,快速消費品行業工作中聯系不够緊密,資訊利用效率不高,工作質量也並不理想。而通過電子商務平臺應用價值的發揮,能够凸顯快速消費品市場行銷的個性化與品牌化,對於快速消費品行業發展也具有重要意義。

一、快速消費品市場行銷特點

1.個性化隨著新型消費群體的不斷增長,消費者的需求也表現出多元化特徵,快速消費品市場行銷也更為個性化,在產品以及消費者層面都有著鮮明的體現。學生、白領等年輕的消費群體更傾向於選擇網絡購物管道,在網路空間內對自己的消費行為進行分享,這就展現出了消費的個性化特徵。基於消費者需求特徵出發,快速消費品市場行銷的開展,要注重消費者忠誠度的提升,在產品和服務中融入消費者的需求,從而促市場行銷活動的有序進行。2.品牌化在快速消費品行業發展過程中,提高行銷管道的便捷化程度,來滿足消費者需求並提高產品購買效率,是廠商必須要考慮的問題。當前快速消費品行業發展過程中,產品品種競爭尤為激烈,普遍存在小生產、大市場的情况,一定程度上促進了物流與商品價格的提升。在複雜的市場環境下,品牌價值提升至關重要。也就是說,要將快速消費品市場行銷的品牌化特徵凸顯出來,保證品牌質量並形成品牌效應,吸引消費者,提高消費者忠誠度,這就有助於從整體上提升快速消費品市場行銷的經濟效益,對於快速消費品行業的持續健康發展也具有重要意義。

二、電子商務對於快速消費品的影響

1.突破地域限制傳統銷售管道下以實體為主,實際行銷活動的開展有可能會受到時間、地域等因素的限制,導致行銷效率受到影響。而在電子商務平臺的支持下,能够促使行銷活動的高效化開展,免受時空與地域限制,行銷缺陷得以彌補。尤其是在物流行業快速發展的形勢下,消費群體趨於廣闊,在多種移動終端的支持下,消費環境多元,消費活動也更為便捷化。2.實現品牌網路化傳播以往快速消費品品牌的傳播主要依靠人們之間的交流來實現,無論是產品品質還是產品價值等要素的傳輸,在速度上都並不佔據優勢,傳播通路也存在一定局限性。而隨著互聯網科技的快速發展,網絡群體數量明顯增多,在電子商務平臺的支持下,快速消費品的傳播也得以實現網路化,在消費者群體中產品品質、服務以及價值等資訊都得到快速傳播,品牌傳播速度得到明顯提升,促進了快速消費品品牌範圍的最大化延伸。3.商家與消費者開展交流互動現如今社會生活水准逐步提升,快速消費品在生活中的應用也比較常見,尤其是當今消費者的個性化需求產生,在快速消費品市場行銷過程中,以電子商務平臺為支持,能够關注消費者的個性化需求,圍繞快速消費品出發提供優質服務,保證響應的快速化,在市場中佔據優勢地位,為企業的穩定發展打下堅實基礎。通過電子商務平臺的應用,能够增進商家與消費者之間的互動交流,確保產品與服務的個性化,促使消費者獲得優良的消費體驗,便於消費者更為全面地瞭解產品,提高消費者的滿意度。基於電子商務平臺的交互性特徵出發,商家與消費者之間開展積極互動,立足消費者需求出發來調整產品與服務,保證產品與服務具有實質性意義,從而獲得消費者的認可。

三、基於電子商務平臺的快速消費品市場行銷管道

在電子商務大環境下,快速消費品市場得以快速發展,產品品牌效應、創新與研發、個性化需求等作為基本要素,為更好地拓寬市場行銷管道,快速消費品行業應當正確認識品牌的突出作用,通過產品品牌質量的提升以及附加值的新增,來體現出品牌價值,提高經濟收益。對於快速消費品行業來說,創新與研發不僅體現於新工藝和新產品上,在生產設備與科技方面也有著充分的體現。在社會發展新時代,快速消費品行業進入快車道,可通過新技術的應用來提升產品口味與質量,熟知消費者的個性化需求,將其融入到產品與服務中,培養老客戶,挖掘新客戶,在廣闊的電子商務空間內開展市場行銷活動。1.以互聯網為支持,構建多管道產品行銷機制以電子商務平臺為支持,快速消費品市場行銷管道得以拓寬,通過互聯網優勢的充分發揮,能够採取有效的管道來管理行銷管道,快速消費品企業與零售商之間的合作也具有數位化特徵,新產品的引進與銷售效率都得以提升,促進行銷活動的高效開展,也有助於將消費者的忠誠度提升。在實際工作中,通過數位化科技以及社交科技的應用,能够對市場行銷管道進行深度綜合,快速消費品的購買途徑也得以完善。對於快速消費品企業來說,要逐步積累不同通路的行銷經驗,通過產品行銷機制的建立來推動市場行銷活動開展,對目標群體產生强烈吸引,確保與目標群體的購物預期相符合,這就有助於刺激目標群體的購買欲望,從而順利開展行銷,促進目標增長的順利實現。在這一過程中,要注重傳統行銷管道與電子商務行銷管道的相互協調,以消費者為目標來傳遞產品多元資訊,包括質量、價格等,通過新媒體來進行全面化的文宣,比如微博、微信、廣告植入等,確保消費者能够對快速消費品產品狀況形成一個清晰的認識。比如以微博為平臺開展快速消費品市場行銷的過程中,為增强產品的吸引力,促使消費者重複購買,在行銷過程中要明確微博作為社會化媒體的具體特徵,通過其即時通訊以及位置服務等優勢的發揮,來系統化綜合碎片資訊,合理授權廣告主,對價值資訊進行。以電子商務平臺為支持,立足品牌定位出發,積極與目標群體溝通,通過官網微博中資訊的,來獲得消費者的關注與認可,縮小快速消費品企業與消費者之間的距離,以順利推進市場行銷。2.立足企業自身設計,選擇適宜的產品行銷機制在電子商務大環境下,快速消費品市場行銷管道得以拓展,為促進市場行銷活動的有序開展,必須要結合企業自身實際情況出發,選擇適宜的產品行銷機制,以更好地迎接市場挑戰,在社會新形勢下得以生存和發展。基於電子商務平臺開展快速消費品市場行銷的過程中,可通過官網來直接進行行銷,也可與知名平臺之間開展合作,採取線上與線下相配合的管道,强化消費者的雙向體驗,在順利推進市場行銷的同時,能够促使企業成本得到一定程度的降低。在快速消費品企業客觀分析自身實際情況的基礎上,對電子行銷管道進行科學選擇,為快速消費品企業的發展提供可靠支持。比如某牛奶企業在“雙十一”、“雙十二”期間,與知名平臺開展戰略性合作,產品銷售量重繪了平臺單日銷售最高紀錄。通過線上與線下相融合的銷售融合創新模式,使得行銷管道得以全面化發展。在電子商務平臺的支持下,快速消費品市場行銷過程中,可通過自營採購以及入駐的管道,通過合作模式的多元化,來促進行銷活動的順利開展,不同類型快速消費品需求也得到滿足。在知名平臺的支持下,快速消費品企業的業務邊界得以拓展延伸,能够與整個行業發展保持高度適應,對於企業自身的持續健康發展也具有重要意義。尤其是在戰畧工作深度推進的大環境下,快速消費品市場行銷活動的開展,需要積極探索新型消費生態與產業鏈條,注重電子商務平臺與快速消費品企業之間的協同創新,從而在智慧驅動領域內實現創新化發展。3.建立產品品質跟踪機制,保护产品价值在電子商務大環境下,消費者的關注點也發生了一定變化,更加重视产品质量与價格等,對於快速消費品企業來說,必須要重視產品品牌價值的維護,一旦產品出現問題,所產生的負面影響尤為惡劣,甚至會造成客戶流失的情况。囙此快速消費品市場行銷活動的開展,要充分發揮電子商務平臺的支持作用,建立產品品質跟踪機制,全面瞭解生產過程中產品情况,掌握相關資訊,採取有效措施保護品牌價值,避免出現網絡輿情而給市場行銷造成不利影響。在电商大促销期間,快速消費品市場行銷不可盲目追求銷售數量,更要保證產品品質,確保滿足消費者對於產品價格與質量的雙重需求。產品品質跟踪機制的建立,能够為產品品質管制措施的製定提供可靠制度支持,在產品入庫以及銷售等環節進行嚴格把關,通過區塊鏈科技的應用來進行防偽追溯,確保產品價值得到有效保護。生鮮產品就是快速消費品中的一種,在以電子商務平臺為支持开展市场营销的过程中,必須要保證食品的安全性,嚴格把控運輸、儲存以及溫度等環節,一旦出現問題會造成連鎖反應,所造成的後果不堪設想,消費者的消費體驗不佳,這就會對快速消費品企業的未來發展造成惡劣的影響。基於此,快速消費品企業有必要建立嚴格的檢驗檢測制度,出具真實可靠的檢測報告,保證檢驗流程的規範化。確認檢驗合格後,將產品錄入到質量管理系統中,在電子商務平臺上進行戰術,便於消費者隨時調取質量檢測報告,對於產品品質狀況做到心中有數,這就有助於消費者獲得優良的消費體驗,促進消費者忠誠度的提升,對於快速消費品市場行銷整體效益的提升也至關重要。4.建立消費者行為資料挖掘機制,优化营销策略在電子商務平臺的支持下,快速消費品市場行銷管道得以拓寬,能够通過先進科技的應用來對消費者行為數據進行記錄和分析,這就能够為快速消費品的數位化運營提供支援。以電子商務平臺為支持,快速消費品市場行銷得以實現線上線下協調進行,通過電子商務平臺能够記錄消費者行為數據,以年齡、學歷、消費能力、地理位置等作為名額,將消費和進行合理分類,密切關注消費者的需求,分析具體需求特徵,為市場行銷策略的優化提供支援,保證服務設計的合理性以及產品推送的個性化,這就有助於優化快速消費品市場行銷策略,為行業的健康發展提供支援。

四、結語

現如今消費群體廣闊化,電子商務平臺的發展和應用,為快速消費品市場行銷提供了優良通路。這就需要明確快速消費品市場行銷特點以及電子商務對於快速消費品的影響,發揮互聯網的優勢,結合企業自身實際情況出發,對多管道產品行銷機制進行構建,優化行銷策略,對產品價值進行保護,確保快速消費品得以更好的推廣,促進市場的健康發展。


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